浙江新格電氣有限公司
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地址:浙江省溫州市樂(lè )清市樂(lè )清市柳市鎮柳青北路418號
公司簡(jiǎn)介
浙江新格電氣有限公司成立于1999年,位于中國電器之都-—溫州柳市,公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是自動(dòng)化系統集成、高低壓成套電氣及國內外知名電氣品牌代理。
公司自成立以來(lái),先后取得了施耐德電氣、ABB、西門(mén)子、常熟開(kāi)關(guān)、上海人民、杭州之江等國內國際一線(xiàn)品牌的分銷(xiāo)代理權。公司憑借良好的信譽(yù)和全方位技術(shù)服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的廣泛好評,成為在當地乃至全國有影響力和知名度的工業(yè)電氣品牌代理商,曾一度被評為中國工控行業(yè)十大經(jīng)銷(xiāo)商,高峰時(shí)全年產(chǎn)值近3億。
創(chuàng )新和服務(wù)是新格立企之本。公司適應時(shí)代要求,為客戶(hù)提供自動(dòng)化產(chǎn)品選型配置、工程設計、系統成套、軟件編程、現場(chǎng)調試、技術(shù)培訓等全方位的服務(wù),是國內具有一定實(shí)力的系統自動(dòng)化集成商。公司現有許多資深工程師,技術(shù)實(shí)力雄厚。公司應用先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)、傳動(dòng)與驅動(dòng)技術(shù)、傳感技術(shù)、變頻技術(shù)、計算機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等為眾多企業(yè)完成多項自動(dòng)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和系統改造項目,涉及的行業(yè)有水處理、污水處理、住房恒壓供暖、冶金、化工、電力、造紙、水泥廠(chǎng)、機械制造等,為廣大用戶(hù)創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益,深得用戶(hù)好評。
企業(yè)文化
為美好生活充電而奮斗!
文化軟實(shí)力轉化成戰略硬實(shí)力!
一群同道同心追夢(mèng)人共致良知,提升格局和境界,偉大精神成就偉大事業(yè)!
服務(wù)內容
浙江新格電氣有限公司為了給廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的問(wèn)題解決方案,讓大家在購買(mǎi)電氣產(chǎn)品的同時(shí),還能滿(mǎn)足一定的精神需求,確保在銷(xiāo)售全過(guò)程時(shí)使客戶(hù)享受到專(zhuān)業(yè)化、全方位的服務(wù)。
1) 在客戶(hù)選型階段可提供各種技術(shù)咨詢(xún),當好參謀,并提供相關(guān)技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品結構圖、附件圖等。
2) 對客戶(hù)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函詢(xún)價(jià)及技術(shù)咨詢(xún)等,公司將熱忱接待,及時(shí)為其排難解憂(yōu)(服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)暢通)。
3) 產(chǎn)品合同簽訂后,公司將按約及時(shí)組織貨源并保持和客戶(hù)即時(shí)溝通,安排專(zhuān)人負責跟蹤服務(wù),確保合同履行。
4) 產(chǎn)品發(fā)貨時(shí),公司根據客戶(hù)要求選擇相應的運輸方式并及時(shí)通知客戶(hù)接貨,隨貨提供產(chǎn)品的相關(guān)文件及運單。
5) 產(chǎn)品在發(fā)運時(shí)或運輸途中如發(fā)現漏發(fā)、錯發(fā)、損壞等問(wèn)題,及時(shí)和公司溝通,必要時(shí)公司將派專(zhuān)人到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理。
6) 產(chǎn)品在使用過(guò)程中,如發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)通知公司,公司接到通知后保證在24小時(shí)內作出答復并提供解決方案。
7) 公司對所售產(chǎn)品可根據客戶(hù)要求聯(lián)系所代理的產(chǎn)品供應商進(jìn)行技術(shù)指導,必要時(shí)可進(jìn)行技術(shù)培訓及現場(chǎng)指導。
8) 客戶(hù)一旦購買(mǎi)本公司所代理之系列產(chǎn)品,將享受該產(chǎn)品終身服務(wù),做到定期回訪(fǎng)和隨機走訪(fǎng)相結合,確??蛻?hù)的滿(mǎn)意度達到百分百。
供貨質(zhì)量的承諾書(shū)
(1)承諾所供之商品質(zhì)量、數量不假冒不短少,并隨時(shí)按客戶(hù)要求提供各種質(zhì)量檢測報告。
(2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價(jià)格調整時(shí)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)對接調整方案。
(3)做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)。
(4)所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現象。
(5)并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí),嚴格遵守貨物驗收制度。
(6)出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,自愿承擔由此造成的所有損失。
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